Dopasowany do potrzeb dostęp do danych

Dzięki platformie YourCX możliwe jest pełne zarządzanie dostępem do danych, dystrybucją oraz ich wykorzystaniem. Funkcje platformy umożliwiają dostosowanie raportowania i wizualizacji do indywidualnych potrzeb, co pozwala na efektywne podejmowanie decyzji i oszczędność czasu. Tak samo możliwe jest ustawienie odpowiednich uprawnień w dostępnie do poszczególnych zakresów danych dla konkretnych współpracowników tak, aby każdy miał dostęp tylko do tego, co jest potrzebne. Poniżej przedstawiono kluczowe sposoby dystrybucji wiedzy:

Generator raportów automatycznych

Generator raportów umożliwia tworzenie szczegółowych analiz na podstawie dostępnych danych. Funkcje obejmują:

• Tworzenie raportów jednorazowych lub cyklicznych.

• Definiowanie zakresu danych poprzez wybór wskaźników, grup użytkowników lub okresów czasu.

• Personalizację wyglądu raportu w zależności od grup odbiorców.

• Eksport wyników w różnych formatach, takich jak PDF, Excel czy CSV, w celu integracji z innymi systemami.

Platforma wspiera automatyczne generowanie raportów na podstawie tak utworzonych szablonów, dzięki czemu generowanie setek raportów nie jest problemem.

Dashboardy

Interaktywne dashboardy dostarczają danych w czasie rzeczywistym. Funkcjonalności obejmują:

• Możliwość personalizacji widoków zgodnie z priorytetami użytkownika.

• Stosowanie dynamicznych filtrów umożliwiających szczegółową analizę danych.

• Utworzenie dashboardów dla dowolnie rozbudowanej sieci sprzedaży stacjonarnej łączących dane z wielu badań bądź innych źródeł.

Alerty i powiadomienia

Funkcja alertów umożliwia natychmiastową reakcję na określone zdarzenia lub zmiany w danych. Zastosowania obejmują:

• Powiadomienia o przekroczeniu ustalonych progów KPI.

• Informowanie o nietypowych zachowaniach użytkowników.

• Automatyczne zgłaszanie problemów odpowiednim zespołom.

Feedback loop (Zarządzanie zadaniami)

Funkcja feedback loop umożliwia zamykanie pętli informacji zwrotnej poprzez przypisywanie zadań i monitorowanie ich realizacji. Możliwości obejmują:

• Przypisywanie zadań członkom zespołu.

• Śledzenie postępów i statusu realizacji.

• Automatyczne generowanie raportów dotyczących realizacji zadań.

Dostosowanie dostępu do danych na platformie YourCX umożliwia łatwą, precyzyjną i skuteczną analizę oraz zarządzanie informacjami. Mechanizmy te wspierają raportowanie oraz analizowanie danych na bieżąco, co przekłada się na poprawę operacyjną.